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Madonna: preventa Verified Fan paso a paso

¿Quieres ver a Madonna en su Madame X Tour en Londres? ¡Pues esto te interesa!

¿Quieres conseguir entradas para uno de los conciertos que Madonna ofrecerá en Londres? Su MADAME X Tour llega como un torbellino a The London Palladium en Londres ya Le Grand Rex de París los próximos meses de enero y febrero de 2020. No, no tendremos la suerte de verla en España pero si te animas a verla en Londres o en París y quieres conseguir tus entradas… tendrás que registrarte en Verified Fan para conseguirlas en preventa el próximo 24 de mayo a las 10h (para los conciertos de Londres) y el 27 de mayo a las 10h (para los conciertos de París). Madonna es una de las artistas que más se preocupa por sus fans y entiende que en ocasiones, hay más cantidad de gente que quiere disfrutar de ella en directo, que entradas disponibles a la venta.

Por ello, Madonna se ha comprometido en colaborar con Ticketmaster para que vosotros/as podáis conseguir entradas para su gira ‘Madame X Tour’ a través de nuestra plataforma Verified Fan; la única tecnología que permite proteger a los fans de la venta ilícita de entradas y así, distribuir las entradas de una manera más justa. ¿Y cómo hacemos eso? Detectando posibles vendedores fraudulentos o especuladores, para bloquearlos  y dejar las entradas en manos de quienes realmente se lo merecen: los auténticos/as fans como tú.

Queremos ayudar a tantos de vosotros/as como sea posible a ver a Madonna de gira. ¡Y se acerca la fecha de la preventa con #VerifiedFan! Pero no te preocupes, porque aquí te lo explicamos todo, todito, todo para que consigas tus entradas en un abrir y cerrar de ojos.

 

Apúntate todas las fechas de la preventa #VerifiedFan

La preventa Verified Fan de Madonna se realizará en distintas fases previas al día de la preventa, que será el 24 de mayo a las 10h (para Londres) y el 27 de mayo (para París) cuya venta de entradas es gestionada por Ticketmaster UK y Ticketmaster Francia respectivamente. Por tanto, toma nota:

 

FASE 1: Regístrate en Verified Fan a través del formulario

¿Cuándo tengo que registrarme?: Tienes desde el 13 de mayo hasta 16 de mayo a las 17h para los conciertos de Londres y hasta el 20 de mayo a las 23:59h para los conciertos de París. ¡No llegues tarde! 

Para registrarte, entra aquí:

REGISTRO VERIFIED FAN DE MADONNA EN LONDRES

REGISTRO VERIFIED FAN DE MADONNA EN PARÍS

Consejos: 

  • Regístrate introduciendo todos tus datos personales y de contacto. Es importante que prestes atención a la hora de introducir tus datos (para que no haya ningún error) y, si puede ser, introduce el email que esté vinculado a tu cuenta Ticketmaster en UK o en Ticketmaster Francia Si no tienes cuenta en Ticketmaster UK/Francia… ¡Créate una! 
  • Utiliza sólo una cuenta de correo electrónico para el registro en #VerifiedFan. La cuenta de email que utilices de forma personal y habitual será el medio a través del cual podamos enviarte toda la información (si resultas ser un/una #VerifiedFan). No olvides, además, revisar tu carpeta de “Correo no deseado” en caso de que no recibas nuestros emails.
  • No realices varios registros paralelos con otras cuentas de correo que puedas tener. El sistema puede detectarlo como una irregularidad y denegarte el acceso a la preventa. ¡Esto no te dará ventajas!

Importante: sólo podrás registrarte una única vez para el concierto. Te recomendamos no registrarte varias veces con distintos emails, ya que puede perjudicar a tu verificación.

FASE 2: Comienza la verificación y comunicación de resultados.

Una vez tengas tu registro completado y se haya finalizado el plazo de registro (el 16 de mayo a las 17:00h para los conciertos de Londres, el 20 de mayo a las 23:59 para los conciertos de París), el sistema procederá a verificar tus datos. ¡No te asustes! El sistema analizará sólo tu comportamiento de compra de entradas y en base a ello, determinará si tu perfil corresponde a un fan verdadero/a y no al de un especulador o robot. ¡Así que respira!

Cuando nuestro sistema haya comprobado tu perfil, entonces, llega la hora de las buenas noticias. Ticketmaster UK/ Ticketmaster Francia te enviará un email para decirte si has pasado la verificación con éxito o si no ha habido suerte.

 

FASE 3: Tu código único para la preventa Verified Fan está de camino.

 

Si eres verificado/a con éxito, el 24 de mayo/27 de mayo entre 2 y 4 horas antes de que la preventa comience recibirás tu código único para acceder a la preventa. Recuerda: Lo recibirás entre 2 y 4 horas antes de que la preventa inicie oficialmente (a las 10:00h) para que tengas tiempo de prepararte. ¡No te agobies!  Lo recibirás a través de un SMS y en él, encontrarás también un enlace a la compra. Si tu código no llega por SMS, Ticketmaster UK/ Ticketmaster Francia te lo enviará al email que nos proporcionaste en el formulario de registro Verified Fan. ¡Y recuerda tener tu teléfono a mano! 

¡Quiero ponerme en contacto con Ticketmaster UK! 

¡Quiero ponerme en contacto con Ticketmaster Francia!

Este código único es sólo para ti. ¡Así que no lo compartas por redes sociales! Guárdalo bien porque sólo podrás utilizarlo una única vez. Tras finalizar el proceso de compra, expirará.

Recuerda: Ser seleccionado/a como Verified Fan y obtener el código único no garantiza la obtención final de las entradas.

 

FASE 4: ¡Comienza la preventa Verified Fan de Madonna!

Vale, vale, vale. Los nervios están a flor de piel. Así que coge aire y toma buena nota de estos consejos para que la carrera por conseguir las mejores entradas la ganes tú y sólo tú:

  • Inicia tu cuenta en Ticketmaster UK/ Ticketmaster Francia con antelación. ¡Ganar tiempo es clave! Antes de que comience la preventa, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta Ticketmaster UK para que vayas con tiempo y evites retrasos. Sobre todo, si no recuerdas tu contraseña. 
  • Mantén actualizados todos tus datos personales y bancarios en tu cuenta Ticketmaster UK / Ticketmaster Francia Si has hecho cambios recientemente en tu dirección, métodos de pago, email… no olvides actualizarlo en tu propia cuenta de Ticketmaster UK/ Ticketmaster Francia.  Podrás hacerlo en el apartado Ajustes > Editar Perfil y en Ajustes > Editar dirección.
  • Entra en el link que te enviamos por SMS o accede a la preventa aquí:

PREVENTA VERIFIED FAN DE MADONNA EN LONDRES

PREVENTA VERIFIED FAN DE MADONNA EN PARÍS

  • Presta mucha atención cuando introduzcas tu código único. Este código se compone por distintas letras (Mayúsculas, minúsculas), símbolos o números. Deberás introducirlo exactamente igual a como lo recibiste en tu SMS en la casilla habilitada para ello. ¡Introdúcelo de forma manual! Debido a la demanda, después de introducir tu código de acceso #VerifiedFan, puede que el tiempo de espera en la búsqueda de entradas sea más largo de lo normal. No actualices la página durante este tiempo.
  • Asegúrate de que tienes una tarjeta de crédito o débito válida y vigente, con información de facturación actualizada en tu cuenta Ticketmaster. Uno de los campos de información requeridos por el sistema son los datos de la tarjeta con la que realizarás el pago. Asegúrate de que la tarjeta esté activa y vigente.
  • Al completar tu compra de entradas, permanece dentro de una ventana del navegador. Abrir varias ventanas o pestañas para comprar entradas puede ocasionar errores.
  • Las entradas estarán disponibles por orden de llegada y la compra NO está garantizada. No excedas el límite de cuatro (4) entradas.
  • Para un pago más rápido, asegúrate de que la dirección de facturación y la información de la tarjeta de crédito estén actualizadas antes del inicio de la venta.

 

DESCUBRE MÁS SOBRE VERIFIED FAN

 

 

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuándo y dónde está actuará Madonna?

El tour de Madonna, Madame X visitará el London Palladium los días 26, 27, 29 y 30 de enero y 1 y 2 de febrero de 2020 y en París los días 18, 19, 20, 22 y 23 en Le Grand Rex. 

¿Tengo que crearme una cuenta en Ticketmaster UK/ Ticketmaster Francia o mi cuenta en Ticketmaster España ya me sirve?

La gestión de la venta de entradas de Madonna lo realiza Ticketmaster UK/ Ticketmaster Francia, por tanto, deberás crearte una cuenta en www.ticketmaster.co.uk para poder participar en la preventa Verified Fan. 

¿Cómo compro entradas para Madonna con Ticketmaster #VerifiedFan?

Accede a la venta de entradas registrándote en la salida a venta de Ticketmaster Verified Fan. La inscripción cierra el jueves 16 de mayo a las 17h.

Debido a la cantidad limitada de entradas, estarán disponibles por orden de llegada.

La salida a venta general de #VerifiedFan comienza el viernes 24 de mayo a las 10:00 (Londres) y el 27 de mayo a las 10:00 (París). Es un proceso de compra simple y estándar, y los pasos a continuación te ayudarán a navegar por su búsqueda y compra.

  • Una vez hayas sido verificado/a, recibirás un código de acceso a través de dos SMS la mañana de la salida a venta. El mensaje incluirá detalles de los horarios y un enlace a donde podrás comprar las entradas y tu código de acceso único. Ten tu teléfono a mano: recibirás el SMS entre 2 y 4 horas antes de la venta.
  • Inicia sesión en tu cuenta de Ticketmaster por adelantado. Conoce tu contraseña de Ticketmaster, o reinociala de antemano. Para realizar el pago más rápido, asegúrese de tener una tarjeta de crédito válida con información de facturación actualizada en tu cuenta.

Cuando comience la venta a las 09:00 (hora local del recinto).

  • Haz clic en el enlace que te enviaron.
  • Ingresa tu código de acceso único. Si recibieras un error, vuelve a verificar que has introducido el código de acceso exactamente como aparece en el texto que has recibido o que hayas iniciado sesión con la cuenta con la que te registraste en #VerifiedFan.
  • Debido a la demanda, después de introducir tu código de acceso #VerifiedFan, puede que el tiempo de espera en la búsqueda de entradas sea más largo de lo normal. No actualices la página durante este tiempo.
  • Al completar tu compra de entradas, permanece dentro de una ventana del navegador. Abrir varias ventanas o pestañas para comprar entradas puede ocasionar errores.
  • Las entradas estarán disponibles por orden de llegada y la compra NO está garantizada. No excedas el límite de cuatro (4) entradas.
  • Para un pago más rápido, asegúrate de que la dirección de facturación y la información de la tarjeta de crédito estén actualizadas antes del inicio de la venta.

Me he registrado para la salida a venta al público general de Verified Fan. ¿Cuándo debería recibir mi código de acceso?

Si has sido verificado y seleccionado, recibirás un código de acceso por SMS el viernes 24 de mayo/27 de mayo antes de la venta a las 10h (hora local del país). Ten en cuenta que las entradas estarán disponibles por orden de llegada.

El SMS incluirá detalles de los horarios y un enlace desde el que podrás comprar las entradas, y tu código de acceso único. Ten tu teléfono a mano: recibirás el SMS entre 2 y 4 horas antes de la salida a venta. La salida a venta general de #VerifiedFan comienza el viernes 24 de mayo a las 10h / 27 de mayo a las 10h (París)

¿Cuál es el límite de entradas por código de acceso?

Cada código tiene un límite de cuatro (4) entradas.

¿Habrá paquetes de hotel disponibles?

Sí, habrá la opción de comprar paquetes de hotel durante la venta de Verified Fan.

¿Habrá entradas para movilidad reducida disponibles?

Sí, podrás usar tu código para comprar localidades de movilidad reducida que aparecerán señaladas claramente en la página de compra.

¿Se puede dividir el código de acceso en varios programas?

Sí, el código se puede utilizar en varios conciertos; por ejemplo, 4 entradas para un solo evento, o 2 entradas para un evento y 2 entradas para otro evento y así sucesivamente.

La venta ha comenzado, me registré y nunca recibí mi código de acceso.

El registro no garantiza que recibas un código o tener la posibilidad de comprar entradas.

Me registré para la última #VerifiedFan, ¿debería obtener siempre un código?  

Cada tour de #VerifiedFan es único y debes registrarte para cada uno por separado.

¿Por qué no funcionó el código de mi Verified Fan en la salida a venta?

Es posible que haya siperado el límite de 4 entradas. Debido a la demanda, cada #VerifiedFan Onsale tiene un límite de entradas para permitir que más fans como tú puedan conseguir entradas.

¿Por qué recibí un código para la salida a venta #VerifiedFan pero no he conseguido entradas?

Hemos visto un enorme interés por esta gira y las entradas de #VerifiedFan. Las entradas estarán disponibles por orden de llegada y la compra NO está garantizada.

Asegúrese de guardar tu código único para cualquier futura salida a venta de Verified Fan Madonna.

Si he sido Verificado, ¿aun tendré la oportunidad de obtener entradas?

Registrarte como Verified Fan es la mejor manera de acceder a las entradas. Sin embargo, si aun quedan entrad, estarán disponibles a partir del sábado 25 de mayo a las 9h hora local.

¿Qué pasa si estoy en la lista de espera?

Mantén tu teléfono cerca: si pasas la lista de espera, recibirás un SMS con los detalles de tu código de acceso la mañana en que se realizará la preventa. Consulta los horarios antes mencionados para confirmar cuándo tendrá lugar. Ten en cuenta que la notificación puede llegar en cualquier momento después de que comience la salida a venta. Cuando seas notificado tu SMS incluirá:

  • Un enlace para comenzar tu compra.
  • Tu código de acceso único.

Comprueba también tu correo electrónico, si hay problemas con la entrega de SMS, como por un número de teléfono móvil registrado incorrectamente o por problemas de red, le enviaremos por correo electrónico los detalles de su código de acceso. Cada comprador está sujeto a un límite de 4 entradas.

Cómo prepararse para el evento si pasas la lista de espera

  • Inicia sesión en tu cuenta de Ticketmaster por adelantado en el dispositivo con el que deseas comprar.
  • Ten una tarjeta de pago válida con la información de facturación que utilizarás para tu compra en tu cuenta actualizada.
  • Debido a la demanda, después de introducir tu código de acceso #VerifiedFan, puede que el tiempo de espera en la búsqueda de entradas sea más largo de lo normal. No actualices la página durante este tiempo.
  • Al completar tu compra de entradas, permanece dentro de una ventana en el navegador. Abrir varias ventanas o pestañas para comprar entradas puede ocasionar errores.

 

 

Si necesitas ayuda…

Contacta aquí con Ticketmaster UK a través de Atención al Cliente

Contacta aquí con Ticketmaster UK en Twitter 

Contacta aquí con Ticketmaster Francia a través de Atención al Cliente

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