Música

Ticketmaster / 15/06/2023

Información práctica

Prepárate para el VIDA 2023

¿Vas al VIDA 2023? Aquí tienes todo lo que necesitas para prepararte antes de que vayas a Vilanova i la Geltrú. ¡Toma nota!

¡Quiero mis entradas!

¿Tú también vas al VIDA 2023? ¡Qué ganas de vernos en Vilanova i la Geltrú! Pero antes de nada prepárate: aquí tienes unos cuántos consejos para que tu experiencia en el VIDA 2023 sea perfecta.

📲 Tus entradas para VIDA 2023 son Entradas Móviles

Lo primero que debes saber es que las entradas para el festival VIDA 2023 son Entradas Móviles; esto quiere decir que tu teléfono móvil son tus entradas 📲 y que no tendrás la entrada en papel como es habitual.

Las entradas móviles son un formato digital de Ticketmaster para disfrutar de tus entradas desde tu móvil. De esta forma, podrás llevar contigo tus entradas de una manera accesible, segura y sostenible en tu dispositivo. Por tanto, olvídate del papel: este formato ya no está disponible y sólo podrás acceder al recinto con las entradas móviles.

Quiero más información sobre las Entradas Móviles

⚠️ Recuerda: sólo las entradas adquiridas en puntos oficiales son válidas

Esto es súper importante: sólo las entradas que hayan sido adquiridas por nuestro canal oficial (ticketmaster.es) o a través de vidafestival.es son válidas. Si has conseguido entradas en un portal web distinto a Ticketmaster o Vida Festival, entonces no contarás con el 100% de garantías para acceder al concierto.

Es muy importante que adquieras tus entradas sólo en los canales autorizados. No queremos que tengas ningún disgusto. Pero ten en cuenta que si las entradas que presentas son de una plataforma no oficial, no cuentas con las garantías de acceder.

🏟️ Descarga tu entrada antes de llegar al recinto

Es posible que en el recinto de VIDA Festival en Vilanova i la Geltrú la conexión sea inestable. Esto depende de la cobertura y de tu compañía telefónica por lo que, podría ser que la conexión a internet sea más complicada. Por eso, descarga tus entradas del festival antes de llegar al recinto. Cuando estés de camino, antes de salir de casa… ¡Que no se te olvide!

¿Cómo descargar mis entradas del VIDA 2023 en el móvil?

1 🔹 Primerísimo paso: Descárgate la app de Ticketmaster España

2 🔹 Inicia sesión en tu cuenta con tu email y contraseña. ¡Importante recordarla!

3🔹 Accede al menú “Mis entradas” donde encontrarás tus entradas esperándote.

4🔹Haz clic sobre tus entradas móviles desde la lista de tus próximos eventos para activarlas. Sabrás que están activadas cuando visualices su código QR y el código vivo.

Podrás descargar la App de Ticketmaster en Google Play y en App Store.

❗NO servirán capturas de pantalla de tus entradas

Ten en cuenta esto: el código de tus entradas es vivo, por lo que una captura de pantalla no te servirá. Es necesario que inicies sesión en tu cuenta Ticketmaster desde la app y hagas click en ellas para activarlas.

🔋Lleva el móvil con la batería cargada

Seguro que tomarás fotos y vídeos en el festival, pero que no se te olvide llevar bien cargado tu móvil de batería pues es tu entrada. ¡Que no se te agote antes de llegar! Y si quieres ser precavido/a, llévate la batería portátil por si las moscas.

❗ ¿Vienes a ver al VIDA 2023 desde fuera de España? Esto es importante:

Ten en cuenta que si vienes al festival desde algún país que no esté en la lista que te mostramos a continuación, NO podrás descargarte la app de Ticketmaster: España, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Emiratos Árabes, Finlandia, Holanda, Noruega, Polonia, República Checa, Sudáfrica, Suecia y Suiza.

¡Pero no te preocupes! Si vienes de un país que no aparece en la lista, podrás acceder a tu cuenta Ticketmaster a través de la web (ticketmaster.es) desde tu navegador. Pero, no podrás tener la app. ¡Pero que eso no te quite la ilusión!

¿Vas con amigos/as y/o familiares al concierto? ¡Transfiere sus entradas! 📩

Advertencia: esto no es un paso obligatorio. Pero, si vas al VIDA 2023 con amigos/as y has hecho una compra de entradas conjunta es importante que transfieras las entradas a quien vaya a disfrutarla en caso de que tengáis previsión de acceder al festival por separado.

Si vais a acceder por separado, entonces, utiliza la opción de ‘Transferencia’ para enviarles a tus acompañantes sus entradas de forma segura y fácil. Así, si alguien llega tarde… ¡Ya tiene su entrada y no tendrás que esperarle!

Pero, si tenéis claro que accederéis todo el grupo junto, entonces, no es obligatorio hacer uso de la transferencia. Acudid juntos/as al control de accesos y la persona que lleve todas las entradas en su móvil deberá enseñarlas por cada uno/a de sus acompañantes.

Más información sobre la Transferencia de Entradas

¿Cómo transfiero entradas a amigos/as?

1🔹Inicia sesión en tu cuenta Ticketmaster con tu usuario y contraseña. Muy importante que recordéis la contraseña para no tener problemas a la hora de acceder.

2🔹 Accede a tus entradas del VIDA 2023 y selecciona el botón “Transferir Entradas”

3🔹Introduce el correo electrónico de la persona que recibirá las entradas (Importante: el email con el que se registró para crearse la cuenta Ticketmaster)

4🔹 Las entradas estarán transferidas una vez que el destinatario las acepte. ¡Así que avísale para que las pueda aceptar!

¿Puedo cancelar una transferencia de entradas?

Sí, sin ningún problema. Pero recuerda: sólo podrás cancelar la transferencia de entradas si el destinatario/a no las ha aceptado. Si es el caso, podrás hacer click en el botón “Cancelar Transferencia” y seguirán en tu cuenta Ticketmaster.

En caso de que el destinatario/a haya aceptado la transferencia y quieras cancelarla, deberás ponerte en contacto con él o ella para que te las transfiera de nuevo desde su cuenta Ticketmaster.

¿Qué pasa si puse mal los datos del destinatario/a?

Si introduces mal la dirección de correo del destinatario, tendrás que cancelar la transferencia y generar una nueva. Pero recuerda que sólo la podrás cancelar siempre y cuando el destinatario/a no haya aceptado la transferencia. Es importante que utilices el email con el que el destinatario/a se registró en ticketmaster.es para crear su cuenta Ticketmaster. De esta forma, podrá recibir su entrada correctamente.

Es posible para algún evento la opción de transferencia no esté disponible hasta unos días antes. En estos casos enviaremos un mail cuando la transferencia de entradas se habilite. Por ahora, tienes esta función habilitada para tus entradas del VIDA 2023.

⚠️ Importante: Normalmente este servicio está disponible hasta avanzado el concierto, pero para algunos espectáculos es posible que se cierre con antelación por cuestiones organizativas.

Te recomendamos que realices la transferencia con suficiente antelación.

Cómo aceptar una transferencia de entradas

Si alguien te ha comprado/regalado una entrada y la ha transferido a tu cuenta, debes aceptarla para que sea válida.

1🔹Inicia sesión en tu cuenta Ticketmaster primero (si aún no tienes, deberás crearte una)

2🔹Accede al correo de Ticket transfer que te hemos enviado desde [email protected] (comprueba la bandeja de entrada y las carpetas de correo no deseado/spam y promociones)

3🔹 Abre el correo y haz clic en “Aceptar entradas”

4🔹 Selecciona “Aceptar Ticket transfer” ¡Y ya está! Ahora aparecerán las entradas en tu cuenta Ticketmaster.

Necesito más ayuda

Cómo llegar al VIDA 2023 en Vilanova i la Geltrú

El recinto donde se celebra el VIDA 2023 se llama Masia d’en Cabanyes en Vilanova i la Geltrú (Barcelona). Tienes varias opciones para llegar hasta allí:

En coche: aquí tienes la dirección de Masia d’en Cabanyes

Puedes consultar aquí toda la información sobre dónde aparcar en el VIDA 2023.

¿Dónde aparcar en el VIDA 2023?

Parking CAN FREDERIC

Es un parking exclusivo para los y las asistentes al festival situado en la entrada del camino que da acceso directo a la Masía Cabanyes, junto al recinto del festival. Requiere adquisición del ticket de parking para los días en los que se asistirá al festival. Más información en vidafestival.com.

En tren: otra de las opciones es llegar en Cercanías o trenes Renfe.

En bus: el festival pone a disposición del público una extensa red de buses lanzadera mediante los que poder llegar cómodamente a todos los recintos del festival. Puedes consultar aquí toda la información: